尊敬的用戶：

深感抱歉，由于電信機房網絡原因，導致在 2013 年 12 月 13 日 11 ： 20 分左右系統出現無法登陸現象，經過我司技術人員的緊急溝通處理，系統于 11 ： :50 分得以恢復。敬請放心！會員信息數據有備份，不會造成數據的丟失，更不會影響您后續的正常使用。

由于此次異常對影響到客戶的正常運營，公司已決定給予各位客戶一定的補償，具體的補償措施如下：

a. 所有在當天 12:00 之前登錄的客戶增加 1 個月的相應高級版使用時間。

b. 終身版客戶增加 100 條付費短信。

c. 補償將在本月底發放。

最后，再次向此次受到影響的商戶說聲抱歉，在穩定性上我們會進行持續性的加強，感謝一直以來支持我們的客戶！

客戶服務熱線 400-100-7060 客服 QQ2312972378

商卡通為客戶提供免費，安全，專業的會員管理軟件產品，并致力于圍繞會員管理軟件產品，結合互聯網 / 移動互聯網新媒體，提供商戶更多有效，精準，便捷的創新營銷方式。

商卡通始終以 “ 客戶第一 ” 為宗旨，累計注冊商戶達到 20000 家，覆蓋各行業商戶。我們始終致力于提供商戶最優秀，最便捷的會員管理軟件產品，成為國內最優秀的會員管理及營銷產品提供商。

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